株式会社NDアプライアンス（以下「当社」といいます）は、当ウェブサイト（https://nd-appliance.co.jp/以下「本サイト」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
2. 取得する情報の項目
当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得することがあります。
- お名前
- 会社名・屋号
- メールアドレス
- 電話番号
- ご住所（物件所在地）
- お問い合わせ種別およびご相談内容
- 本サイトの閲覧履歴に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie情報、アクセス日時等）
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 電気工事・空調設備工事・保守メンテナンス等に関するお見積り、ご提案、施工、アフターサービスのため
- お問い合わせ、ご相談への回答、ご連絡のため
- 契約の履行、現地調査、ご請求およびお支払いに関する事務処理のため
- 協力会社・採用に関する連絡および選考のため
- 当社サービスに関するご案内、関連情報のお知らせのため
- 本サイトの運営、利便性向上、アクセス解析のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 施工・保守の遂行上、必要な範囲で協力会社・メーカー等にお客様情報を共有する場合（その際は適切な管理を求めます）
5. 個人情報の管理
当社は、お客様からお預かりした個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育・監督を行います。
6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用について
本サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用することがあります。Cookieは、お客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定するものではありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
本サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。詳細は各サービス提供者の利用規約・プライバシーポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等をご希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
8. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様が個人情報を提供される場合は、必ず保護者の同意を得たうえでご利用ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社NDアプライアンス
お問い合わせフォーム：https://nd-appliance.co.jp/contact/
制定日：2025年4月21日